Όροι Χρήσης
Το www.hippocare.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής επιχείρησης με το διακριτικο τιτλο«ΙΠΠΟΚΕΑΡ», που εδρεύει στο Μαρκόπουλο Αττικής,στην Λεωφόρο Σουνίου 33, στην Ελλάδα και ανήκει στον Λιάο Δημητρη(ΑΦΜ: 047120965 / Δ.Ο.Υ ΚΟΡΩΠΙΟΥ). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης με διακριτικό τιτλο ΙΠΠΟΚΕΑΡ, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.hippocare.gr.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.hippocare.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
1.ΟΡΟΙ
To hippocare.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.To hippocare.gr αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.2.ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
H επιχείρηση με διακριτικό τίτλο<<ΙΠΠΟΚΕΑΡ>>(στις εναπομείναντες σελίδες θα αναφέρεται ως ΙΠΠΟΚΕΑΡ) δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.hippocare.gr, τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτερας βίας.3.ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η ΙΠΠΟΚΕΑΡ δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου «Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων»).Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.hippocare.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.hippocare.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν".
Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΙΠΠΟΚΕΑΡ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
4.ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΙΠΠΟΚΕΑΡ. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΙΠΠΟΚΕΑΡ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ΙΠΠΟΚΕΑΡ ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ΙΠΠΟΚΕΑΡ ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.hippocare.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της IΠΠΟΚΕΑΡ ή/και του www.hippocare.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.hippocare.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΙΠΠΟΚΕΑΡ δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
5.ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.hippocare.gr.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της IΠΠΟΚΕΑΡ για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.6.AYTOMATA ΚΑΤΑΓΡΑΦΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ-COOKIES
Ο web server του www.hippocare.gr καταγράφει αυτόματα κάποιες πληροφορίες για να μας βοηθάει να διαγνώσουμε τυχόν προβλήματα, να διαχειριζόμαστε τον ιστότοπο και να συλλέγουμε μη εξατομικευμένες και ανώνυμες πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες (δεν είναι προσωπικά προσδιορίσιμες) και περιέχουν τα domain names και/ή τις I.P. διευθύνσεις των browsers που επισκέπτονται το site μας, την ημέρα και ώρα που έγινε η επίσκεψη και άλλες (πάντοτε) μη εξατομικευμένες προσδιορίσιμες πληροφορίες. Τα cookies είναι κομμάτια δεδομένων που αποστέλλονται στον browser του πελάτη από ένα web server και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή του πελάτη. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στο σύστημά του υπολογιστή του πελάτη και δεν πλήττουν τη λειτουργικότητά του. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web ευκολότερη για τον πελάτη, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του. Ο ιστότοπος www.hippocare.gr χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες και περιεχόμενο που να καλύπτει τα ενδιαφέροντα του πελάτη. Τα παραπάνω cookies δεν περιέχουν ατομικά προσδιορίσιμες πληροφορίες. Οι περισσότεροι browsers αυτόματα δέχονται τα cookies, αλλά ο πελάτης έχει συνήθως τη δυνατότητα να ρυθμίσει τον browser του ώστε να τα αποτρέπει.7.EΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ
Η ιστοσελίδα δίνει τη δυνατότητα σε έναν «Επισκέπτη» να πραγματοποιήσει μία παραγγελία (γεμίζοντας το «Καλάθι Αγορών Επισκέπτη»). Αυτό του επιτρέπει να αποθηκεύει τα προϊόντα της επιλογής του σε ένα προσωρινό καλάθι αγορών. Αν ο επισκέπτης αποφασίσει να αποχωρήσει από την ιστοσελίδα, τότε το προσωρινό καλάθι αγορών αδειάζει αυτομάτως. Ως επόμενο βήμα, κι εφόσον ο «Επισκέπτης» αποφασίσει να οριστικοποιήσει-ολοκληρώσει την παραγγελία του, τότε θα πρέπει να εγγραφεί την πρώτη φορά ως «Νέος Πελάτης». Με τη διαδικασία αυτή συμφωνεί να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα ζητούμενα στοιχεία από την ιστοσελίδα. Με τη δημιουργία λογαριασμού στο www.hippocare.gr θα έχει τη δυνατότητα να αγοράζει προϊόντα πιο γρήγορα, να ενημερώνεται για την κατάσταση των παραγγελιών, και να κρατά αρχείο των παραγγελιών που έχει πραγματοποιήσει. Κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού, απαιτούνται τα ακόλουθα στοιχεία: φύλο, ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση e-mail, διεύθυνση διαμονής, ταχυδρομικό κώδικας, πόλη, χώρα, τηλέφωνο επικοινωνίας, όπως και να επιλέξει εφόσον επιθυμεί να λαμβάνει ενημερωτικά μηνύματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που παρέχει. Ο πελάτης θα πρέπει να τοποθετήσει τον δικό του κωδικό πρόσβασης (password) στην ιστοσελίδα και να τον επιβεβαιώσει. Μετά την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, τότε ο «Νέος Πελάτης» γίνεται «Μέλος» του ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε πελάτης που εγγράφεται «Μέλος» στην ιστοσελίδα www.hippocare.gr διατηρεί όλα τα δικαιώματά του σύμφωνα με το Ν. 2472/1997, ως εκάστοτε ισχύει, όπως το δικαίωμα να διαφοροποιήσει οποιαδήποτε χρονική στιγμή επιλέξει, τα προσωπικά δεδομένα που έχει ήδη υποβάλλει, ακόμα και να ζητήσει την οριστική διαγραφή του από το σύστημα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.hippocare.gr . Κάθε πελάτης οφείλει να ειδοποιήσει με ηλεκτρονικό μήνυμα για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού (username) και του συνθηματικού του (password). Τα μέλη παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνα για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης (password), το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο (e-mail) και γενικότερα το λογαριασμό τους (account). Οι πληροφορίες που παρέχονται από τους πελάτες, χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών και για την αποστολή με e-mail ειδικών προσφορών και εκπτώσεων, εφόσον βέβαια η αποστολή ενημερωτικών διαφημιστικών εντύπων έχει επιλεγεί ως επιλογή από τον πελάτη. Ο πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει την παύση αποστολής ενημερωτικών εντύπων δηλώνοντας το στο τέλος των ενημερωτικών δελτίων (newsletters) που του αποστέλλονται, ακόμα και τη διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων που έχει υποβάλλει στην ιστοσελίδα.8.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.hippocare.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.hippocare.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.hippocare.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.hippocare.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.hippocare.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997
9.AΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να βρείτε προϊόντα ειδών ιππασίας. Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε κεντρικές κατηγορίες. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών, που εμφανίζεται κάτω από την κεντρική κατηξορία της οθόνης σας. Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με 3 clicks.Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Το hippocare.gr κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε μαζί μας στο 22990-63177 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου. Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επισκεφτείτε την ενότητα βοήθεια & όροι χρήσης και ειδικά την παράγραφο «Οδηγός Αγορών», οπού θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.
10.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους.11.ΤΙΜΕΣ
Όλες οι τιμές στο hippocare.gr περιέχουν ΦΠΑ.12.ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Όλες οι παραγγελίες στο hippocare.gr προετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 24-48 ωρών με τις εταιρείες ταχυμεταφορών ΑCS και SPEEDEX. Σε ελάχιστες περιπτώσεις και αν η περιοχή αποστολής της παραγγελίας χαρακτηρίζεται δυσπρόσιτη και από τις δυο εταιρίες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε, η αποστολή της παραγγελίας θα γίνεται με τα ΕΛΤΑ,η στα κοντινότερα προς εσάς καταστήματα ενός εκ τών δύο ταχυμεταφορικών εταιριών. Όταν γίνεται η παραγγελιά σας στο hippocare.gr θα λαμβάνετε αμέσως με email την επιβεβαίωση της παραγγελία σας. Όταν η παραγγελία σας σταλεί από την εταιρεία μας θα λάβετε και δεύτερο email που θα περιέχει τον κωδικό αποστολής του δέματος σας. Έτσι πολύ εύκολα θα μπορείτε να παρακολουθήσετε από μόνοι σας την πορεία αποστολής του δέματος σας εισάγοντας τον κωδικό στο αντίστοιχο site της εταιρείας αποστολής όπως φαίνεται παρακάτω:13.XΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών ΑCS και SPEEDEX. Έχουμε συνάψει ειδικές συμφωνίες και με τις δυο ,με σκοπό την χαμηλότερη χρέωση των αποστολών μας Οι χρεώσεις αποστολής διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος των δεμάτων και είναι οι ακόλουθες:14.ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα της hippocare.gr μπορείτε να δείτε άμεσα την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Τα προϊόντα που εμφανίζονται διαθέσιμα αλλα οχι σε σε αποθεματικό στόκ και αν παραγγελθούν από εσάς αποστέλλονται σε εσάς σε διάστημα 5 έως 30 εργάσιμων ημερών.Επίσης για τα προιοντα αυτα θα αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα στον πελάτη για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, προκειμένου αυτός να επιβεβαιώσει εκ νέου την παραγγελία που τοποθέτησε,εαν ο εκτιμώμενος χρονος παραδοσης ξεπερναει το διαστημα αυτό. Αν δεν υπάρχει συγκεκριμένη ενημέρωση για τη διαθεσιμότητα προϊόντων, τότε η παραγγελία θα εκτελείται, μετά από το σχετικό μήνυμα της ημερομηνίας αποστολής. Στο σχεδιασμό της η ιστοσελίδα www.hippocare.gr έχει δυνατότητα σήμανσης για τη διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος. Για οποιονδήποτε λόγο δεν θα είναι δυνατή η αποστολή συγκεκριμένων προϊόντων, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να επικαιροποιήσουμε την ιστοσελίδα μας και τυχόν μη διαθέσιμα προϊόντα να μην παρουσιάζονται σε αυτήν. Τα προϊόντα που εμφανίζονται διαθέσιμα αποστέλλονται σε 24 έως 48 ώρες. Αν παραγγείλετε διαθέσιμο προϊών και λόγω κάποιου προβλήματος η λάθος χειρισμού από την Hippocare.gr και το προϊών δεν είναι άμεσα διαθέσιμο η Hippocare.gr θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά και αν δεν θέλετε να περιμένετε έως την ημερομηνία αποστολής που θα σας αναφερθεί, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της χρέωσης σας,αμεσα.15.ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση μιας παραγγελίας ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώνει το κατάστημα με e-mail στο info@hippocare.gr ή με τηλέφωνο στο 22990-63177 εντός δύο (2) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της. Ακύρωση της παραγγελίας γίνεται αποδεκτή μόνο εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί αποστολή των προϊόντων.16.YΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ-ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΙΠΠΟΚΕΑΡ πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία) και β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας).Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των είκοσι (20) ημερολογιακων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων, θα επιστρέφονται τα χρήματα είτε σε τραπεζικό λογαριασμό του παραλήπτη, που εκείνος θα έχει υποδείξει,είτε άμεσα στην πιστωτικη του κάρτα, είτε κατόπιν επιθυμίας του παραλήπτη, θα πιστώνεται το ποσό για μελλοντική αγορά.Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα της ΙΠΠΟΚΕΑΡ. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 20 ημερών τότε ΙΠΠΟΚΕΑΡ δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.
